De norm ISO 9001:2000 richt zich op de tevredenheid van de klanten, de transparantie van de toegepaste processen en de doorlopende verbetering. Hij hanteert een aantal instrumenten om ervoor te zorgen dat elke stap van de fabricage overeenstemt met de verwachtingen van de klanten.
In deze zin zijn de inzet van het management van PLYSOROL en de definitie van een gezamenlijk kwaliteitsbeleid essentieel om de kwaliteitsbenadering te begeleiden en ontwikkelingsperspectieven voor de onderneming te scheppen.

Andere elementen zijn eveneens fundamenteel voor een efficiënte kwaliteitsbenadering, zoals de beheersing van de aankopen, de fabricageprocessen van de producten, de opleiding van het personeel en de opvolging van de competenties. Al deze doelstellingen worden regelmatig aan de hand van prestatie-indicatoren en dashboards getoetst. Naast de basisinstrumenten die de norm ISO 9001:2000 voorschrijft (afwijkingsfiches, fiches voor verbeteringsmaatregelen en preventieve maatregelen) heeft PLYSOROL in een steven naar efficiëntie een Jaarlijks Plan voor Kwaliteitsverbetering opgesteld, samen met projectfiches voor alle activiteiten.